Qayıtmaq
30 günlük qaytarma siyasətimiz: Məhsulu aldıqdan sonra 30 gün ərzində geri qaytarma tələb edə biləcəyiniz 30 günlük qaytarma siyasətimiz var.
Uyğunluq meyarları: Geri qaytarılma üçün uyğun olmaq üçün məhsulunuz onu aldığınız vəziyyətdə, geyilməmiş və ya istifadə olunmamış, etiketləri və orijinal qablaşdırmasında olmalıdır. Həmçinin qəbz və ya alış-veriş sənədi də tələb olunacaq.
Geri qaytarma əməliyyatına başlamaq: Geri qaytarma əməliyyatına başlamaq üçün zəhmət olmasa, sales7@cambia.cn ünvanı vasitəsilə bizimlə əlaqə saxlayın . Geri qaytarma əməliyyatınız qəbul edilərsə, sizə geri qaytarma göndərmə etiketi və bağlamanızı necə və hara göndərəcəyiniz barədə təlimatlar təqdim edəcəyik. Əvvəlcədən təsdiq edilmədən bizə geri göndərilən məhsullar qəbul edilməyəcək.
Zərərlər və Problemlər: Sifarişinizi aldıqdan sonra yoxlayın və məhsul qüsurlu, zədələnmiş və ya səhv məhsul almış olsanız, dərhal bizimlə əlaqə saxlayın. Bu, problemi qiymətləndirməyə və düzəltməyə imkan verir.
İstisnalar / Geri Qaytarılmayan Məhsullar: Tez xarab olan məhsullar (məsələn, qida, çiçək və ya bitkilər), xüsusi sifarişli məhsullar (məsələn, xüsusi sifarişlər və ya fərdiləşdirilmiş əşyalar) və şəxsi qulluq məhsulları (məsələn, gözəllik məhsulları) daxil olmaqla müəyyən növ məhsullar geri qaytarıla bilməz. Həmçinin təhlükəli materialların, tezalışan mayelərin və ya qazların geri qaytarılmasını qəbul etmirik. Xüsusi məhsulunuzla bağlı suallarınız və ya narahatlıqlarınız varsa, xahiş edirik bizimlə əlaqə saxlayın.
Geri qaytarılmayan məhsullar: Təəssüf ki, endirimli məhsulların və ya hədiyyə kartlarının geri qaytarılmasını qəbul edə bilmirik.
Dəyişmələr: Bir əşyanı dəyişdirmək istəyirsinizsə, istədiyinizi əldə etməyin ən sürətli yolu sahib olduğunuz əşyanı geri qaytarmaqdır. Geri qaytarma qəbul edildikdən sonra yeni əşya üçün ayrıca bir alış-veriş edə bilərsiniz.
Geri ödəmələr: Geri ödəmənizi aldıqdan və yoxladıqdan sonra sizə məlumat verəcəyik. Geri ödəmənizin təsdiqlənməsi və ya rədd edilməsi barədə də məlumat verəcəyik. Təsdiqlənərsə, geri ödəmə emal ediləcək və ilkin ödəniş metodunuza tətbiq ediləcək. Nəzərə alın ki, bankınızın və ya kredit kartı şirkətinizin geri ödəməni emal etməsi və göndərməsi bir az vaxt apara bilər.
Geri qaytarma siyasətimizlə bağlı əlavə suallarınız və ya geri qaytarma prosesi ilə bağlı müştəri xidmətləri qrupumuzla sales7@cambia.cn ünvanı vasitəsilə əlaqə saxlayın.